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仪表网 产业报道】从本月开始，德克萨斯州埃尔帕索电力公司(EPE)正在协调其46万客户的
智能电表安装，将采用甲骨文公司提供的一个电表数据管理系统，以支持和处理间隔电表数据。
EPE昨天宣布了这一合作伙伴关系，他们将使用这家总部位于德克萨斯州的计算机软件公司的公用事业客户云服务来升级其客户信息系统。
通过迁移到集成的客户计费和电表数据管理云平台，该公用事业公司希望加强其服务，以支持其从本月开始并将持续到2025年的智能电表部署。
埃尔帕索电力负责客户关怀和沟通的副总裁Cheryl Mele表示：“埃尔帕索电力的使命是改变能源格局，技术帮助我们提高效率、客户体验和安全性，以抓住我们不断发展的行业中的机遇。”
“EPE选择了甲骨文的SaaS技术，以提供灵活的规模来支持我们的智能电表的推广，同时从智能连接网络带来的大量数据组中实现价值。”
根据EPE的说法，作为其高级计量基础设施(AMI)推广的一部分，该公用事业公司需要一个计量数据管理(MDM)系统来支持和处理间隔电表数据。
该公用事业公司决定，为了集成客户和MDM平台，迁移到Oracle Utilities Customer Cloud Service是最好的选择，而不是安装单独的MDM系统。
合作的目的是使EPE能够清晰一致地了解其客户的能源使用情况，以帮助提供可靠的电力服务。
通过实施，EPE还将获得自动补丁、产品和安全升级，以期降低成本和IT负担。
“埃尔帕索电力公司利用甲骨文的现代SaaS‘从计量到现款’解决方案，采用先进的MDM和直观的仪表板，简化了其运营。随着埃尔帕索电力公司电表转型的推进，他们将受益于更少的服务代表培训时间、更快的呼叫解决速度和整体服务水平的提高。”甲骨文公司客户服务行业高级副总裁兼总经理Dave De Maio说。
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